Với quyết tâm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, UBND xã Ia Lốp và Ia Rvê (huyện Ea Súp, tỉnh Đắk Lắk) – hai xã vùng biên giới giáp ranh Vương quốc Campuchia – đang từng bước thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động hành chính, bất chấp những điều kiện kinh tế – xã hội còn nhiều khó khăn.

Ngay sau khi chính quyền địa phương hai cấp chính thức vận hành, UBND hai xã đã chủ động rà soát, đánh giá hiện trạng hạ tầng công nghệ thông tin và xác định đây là “nút thắt” cần tháo gỡ để thực hiện hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến và chương trình chuyển đổi số quốc gia. Tuy nhiên, do thiết bị công nghệ tại địa phương còn thiếu thốn, lạc hậu nên việc triển khai công tác số hóa gặp nhiều trở ngại, đặc biệt là tại bộ phận một cửa – nơi trực tiếp tiếp nhận và xử lý hồ sơ cho người dân.

Trước thực trạng đó, UBND hai xã đã phối hợp cùng các đơn vị hỗ trợ, trong đó có VNPT Đắk Lắk – doanh nghiệp viễn thông công nghệ thông tin hàng đầu tại địa phương. Hưởng ứng lời kêu gọi, VNPT Đắk Lắk đã kịp thời trao tặng mỗi xã 2 bộ máy vi tính nhằm tăng cường hạ tầng thiết bị phục vụ công tác quản lý và điều hành tại cơ sở.

Ông Nguyễn Văn Thản – Phó Giám đốc VNPT Đắk Lắk – cho biết: “Thực tế tại các xã vùng biên giới, điều kiện kinh tế - xã hội còn gặp nhiều khó khăn. Do đó, việc trao tặng máy tính giúp các xã vùng sâu, vùng xa có thêm công cụ để truy cập hệ thống, cập nhật dữ liệu, sử dụng phần mềm quản lý dân cư, tiếp nhận và xử lý thủ tục hành chính nhanh hơn, hiệu quả hơn”.

Nhờ sự hỗ trợ kịp thời này, chính quyền xã Ia Lốp và Ia Rvê đã bắt đầu triển khai mạnh mẽ các nền tảng công nghệ số, từng bước hiện đại hóa quy trình hành chính, giảm tải giấy tờ, tiết kiệm thời gian cho người dân – đặc biệt là bà con đồng bào dân tộc thiểu số sinh sống rải rác ở vùng sâu, vùng xa, cách xa trung tâm xã.

Lãnh đạo hai xã chia sẻ: “Việc trao tặng máy tính là sự sẻ chia đầy nhân văn, tiếp thêm động lực cho đội ngũ cán bộ địa phương nỗ lực công tác, vượt qua khó khăn để hoàn thành tốt nhiệm vụ. Mỗi bộ máy tính được trao tặng chính là một "viên gạch nhỏ" góp phần xây nên nền hành chính số, xã hội số tại các vùng biên giới xa xôi của Tổ quốc”. Từ những hành động nhỏ nhưng thiết thực, UBND hai xã Ia Lốp và Ia Rvê đang chứng minh rằng, dù còn nhiều khó khăn, chính quyền cơ sở vẫn quyết tâm đổi mới, ứng dụng công nghệ để phục vụ tốt hơn cho người dân – đúng tinh thần chuyển đổi số lấy người dân làm trung tâm.