VNPT Đắk Lắk vinh dự được lãnh đạo tỉnh tin tưởng giao nhiệm vụ triển khai Trợ lý AI (Trí tuệ nhân tạo) trong cung cấp dịch vụ công toàn tỉnh, và các nền tảng chuyển đổi số phục vụ mô hình chính quyền 2 cấp.

Trợ lý AI Dịch vụ công giúp người dân và doanh nghiệp tiếp cận thông tin thuận tiện, hiện đã được tích hợp trên nhiều nền tảng:

• Ứng dụng DAK LAK SỐ (cài đặt trên điện thoại thông minh các nền tảng iOS, Android & Zalo): https://zalo.me/s/574473743060292134/ 

• Cổng tương tác công dân tỉnh Đắk Lắk: http://tuongtaccongdan.daklak.gov.vn 

• Kiosk tại các Trung tâm phục vụ Hành chính công xã, phường
• Tích hợp trên website các xã, phường toàn tỉnh

AI Dịch vụ công mang lại lợi ích cụ thể:

Với công dân:

• Giải đáp nhanh chóng các thủ tục hành chính, quy trình, quy định, mẫu biểu
• Hỗ trợ 24/7, không cần chờ đợi

Với tổ chức, doanh nghiệp:

• Tra cứu quy trình xử lý hồ sơ, văn bản, quy định pháp luật
• Tóm tắt văn bản, tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu quả công vụ

Trợ lý AI dịch vụ công sẽ tiếp tục được nâng cấp, phát triển, cá nhân hóa cho từng người dân, từng doanh nghiệp trong giai đoạn tiếp theo, góp phần kiến tạo nền hành chính thông minh, gần dân, vì dân.

VNPT – Đồng hành cùng chính quyền và nhân dân Đắk Lắk trên hành trình chuyển đổi số.