ĐĂNG NHẬP PORTAL
BÁO HỎNG 119
VIDEO VNPT ĐẮK LẮK
Liên kết
Ý kiến khách hàng về dịch vụ FiberVNN
Tên khách hàng (*)
Số điện thoại (*)
Địa chỉ liên lạc (*)
Chủ đề: Xin vui lòng lựa chọn ít nhất một chủ đề (*)
1. Giá cước
2. Chất lượng phục vụ
a. Giao dịch viên
+ Thái độ
+ Tư vấn dịch vụ
b. Nhân viên kỹ thuật
+ Thái độ
+ Đúng hẹn
3. Chất lượng dịch vụ
+ Tốc độ download/upload
+ Chất lượng wifi
+ Độ ổn định của mạng
+ Khả năng kết nối các thiết bị trong mạng
4. Thời gian cung cấp dịch vụ
+ Xử lý
+ Lắp đặt
+ Trả lời khiếu nại
5. Chăm sóc khách hàng
6. Phương thức thanh toán
7. Khác
Độ hài lòng (*)
Rất hài lòng
Hài lòng
Bình thường
Không hài lòng
Email
Tài khoản dịch vụ
Đang sử dụng dịch vụ khác của VNPT (**)
Vui lòng cho biết Quý khách hàng đã từng sử dụng Internet cáp quang của nhà cung cấp nào khác sau đây (**)
Lưu ý:
(*): Bắt buộc nhập